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情境行为模型系列
0755-8622 9753
无论生活还是工作，都有许多需要进行关键沟通的地方。但面对关键沟通时，因为担心直面问题会变得更糟，所以选择沉默。
还有一种就是敢于面对但却处理不当，最终暴力以对，陷入互相伤害的恶性循环。
面对关键沟通时，究竟该如何化解矛盾，使沟通进入良性循环中呢？
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